Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

1. Le service
Labaset (entreprise individuelle Aouad Mohammed, BCE 1042.731.291) fournit des assistants automatisés qui répondent aux messages, e-mails et appels au nom de ses clients professionnels.

2. Engagements du client
Le client s'engage à :
- utiliser le service de manière légale ;
- respecter les règles de WhatsApp Business et de Meta ;
- ne pas envoyer de messages non sollicités (spam).

3. Responsabilité
Labaset met tout en œuvre pour assurer un service fiable. Un assistant automatisé peut toutefois commettre des erreurs. Le client reste responsable des informations communiquées à ses propres clients. Labaset ne peut être tenu responsable d'une interruption due à un service tiers (Meta, opérateur téléphonique, hébergeur).

4. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans notre Politique de confidentialité, disponible sur notre site.

5. Résiliation
Chaque partie peut mettre fin au service selon les conditions prévues dans l'offre signée. À la fin du service, les données du client sont supprimées dans un délai de 30 jours.

6. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du Hainaut sont compétents.

Contact : contact@labaset.com